Leden en bezoekers zeer tevreden over de Bibliotheek Veldhoven Bieb scoort gemiddeld 8,3 in klantonderzoek
Leden en bezoekers van de Bibliotheek Veldhoven werden begin 2024 uitgenodigd om deel te nemen aan een klantonderzoek. Bijna 700 mensen vulden de vragenlijst in. Uit de resultaten blijkt dat de leden en bezoekers zeer tevreden zijn over de Bibliotheek Veldhoven. Zij waarderen de bibliotheek met gemiddeld een 8,3.
Het klantonderzoek is bedoeld om inzicht te krijgen in de wensen, behoeften en ervaringen van de gebruikers van de Bibliotheek Veldhoven. Alle leden en bezoekers vanaf 18 jaar werden uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen. Dit kon zowel online als in de bibliotheek. De vragenlijst werd uitgezet in het Nederlands en Engels en bevatte onder meer vragen over de collectie, openingstijden, sfeer en inrichting, personeel, programmering en communicatie.
Positieve toelichtingen gaan vooral over het personeel. Maar liefst 94% van de respondenten is tevreden of zeer tevreden over de bibliotheekmedewerkers. Behulpzaam, betrokken, deskundig en vriendelijk worden hierbij het meest als van toepassing gevonden. Andere onderdelen die hoog scoren zijn de sfeer in de bibliotheek, de faciliteiten voor kinderen en het aanbod van zowel boeken als activiteiten.
Uit het onderzoek komen ook aandachtspunten en aanbevelingen naar voren. Deze hebben vooral te maken met de vindbaarheid van boeken en het creëren van afgescheiden, rustige lees- en leerplekken. Verder geven meerdere respondenten aan behoefte te hebben aan meer Engelstalige titels en meer recente titels in de collectie. De activiteiten blijken bij een deel van de respondenten niet bekend te zijn. Hier liggen ook kansen op het gebied van communicatie.
Diverse medewerkers en vrijwilligers zijn inmiddels aan de slag gegaan met de verbeterpunten uit het klantonderzoek. Zo is er al een start gemaakt met de aanpassing van de bewegwijzering in de bibliotheek. Ook vormen de resultaten input voor het komende beleidsplan. Via de website, nieuwsbrief en in de bibliotheek worden bezoekers en leden op de hoogte gehouden.
Nieuwe boekenclub
Donderdag 30 mei (start), 18.30-20.00 uur in de Bibliotheek Veldhoven
Deelname gratis na aanmelding
Boekenbabbels is de naam van de nieuwe boekenclub voor iedereen tussen de 16 en 25 jaar. De boekenclub wordt georganiseerd door de 21-jarige Josie Yildirim.
Elke laatste donderdag van de maand wordt in de Bibliotheek Veldhoven een gezellige leeshoek ingericht, compleet met gratis snacks en drankjes. De eerste bijeenkomst is op 30 mei van 18.30 tot 20.00 uur. Er wordt begonnen met een kennismaking en de deelnemers kiezen samen hun eerste boek om tijdens de volgende bijeenkomst te bespreken.
Josie: “Boekenbabbels is dé plek voor jonge mensen die houden van verdiepende gesprekken en nieuwe vrienden maken. Ik kan niet wachten om je te ontmoeten en samen te babbelen over onze favoriete boeken!”
Praktische informatie
De eerste bijeenkomst van Boekenbabbels is op donderdag 30 mei van 18.30 tot 20.00 uur in de Bibliotheek Veldhoven. Deelname is gratis, wel vooraf even aanmelden. Dit kan via het formulier dat te vinden is op de Instagram-pagina @boeken_babbels en op www.bibliotheekveldhoven.nl/boekenbabbels
Lezen & Liedjes
Vrijdag 31 mei, 11.00-12.15 uur in de Bibliotheek Veldhoven
Deelname gratis na aanmelding
Ter ere van de landelijke BoekStartdag gaat Elja Smeets van Muziek Fantastique muzikaal voorlezen en muziekplezier maken met de allerkleinsten (0 tot 4 jaar). Schuif gezellig aan en doe mee!
Samen met hun (klein)kind genieten (groot)ouders je van een muzikaal voorgelezen prentenboek tijdens de workshop 'Lezen & Liedjes'. Elja Smeets van Muziek Fantastique voegt muziek toe aan het verhaal van een prentenboek. Door deze leuke, muzikale elementen worden de deelnemers helemaal meegenomen in het verhaal.
Na het voorlezen gaat het muziekplezier nog even door in het thema van het verhaal: klanken, geluid en muziek maken met stem en lichaam, alledaags materiaal en/of eenvoudige instrumenten. Ook gaan de kinderen lekker bewegen op muziek. Plezier staat steeds voorop, want vanuit plezier ontstaat een optimale groei-, speel- en leeromgeving voor kinderen.
In de workshops staat één van de prachtige boeken van Lucy Cousins (ook bekend van de boekenserie over Muis) centraal: Spet, spat, Eendje!.
Praktische informatie
Lezen & Liedjes is op vrijdag 31 mei van 11.00 tot 11.30 uur (0-2 jaar) en van 11.45 tot 12.15 uur (2 tot 4 jaar) in de Bibliotheek Veldhoven. Deelname is gratis, wel vooraf even aanmelden via: www.bibliotheekveldhoven.nl/boekstartdag-2024
Over BoekStart
Samen een boekje lezen – plaatjes aanwijzen en verhaaltjes vertellen – versterkt de band met je baby. En kinderen die als baby al zijn voorgelezen, zijn later beter in taal. Je kan dus niet vroeg genoeg beginnen met voorlezen! Vanuit deze gedachte is BoekStart ontstaan: een programma dat kinderen van 0 tot 4 jaar en hun ouders van boeken laat genieten. Meer informatie: www.boekstart.nl
